Vamos a ver 6 claves para mejorar la comunicación interna en una empresa, lo eficiente que puede resultar para nuestra organización contar con un plan de comunicación interno que permita conectar a todas las personas de una empresa de manera activa.
Comunicación interna en una empresa
Debemos establecer un plan de comunicación interna, un documento que nos facilite la toma de decisiones y que sirva de guía a los trabajadores a la hora de comunicar información importante.
El primer paso es analizar e identificar cómo estamos realizando la comunicación interna en nuestra empresa. ¿Qué métodos que estamos empleando? ¿Es eficiente la manera en la que comunicamos? ¿Los empleados se sienten involucrados en la empresa? ¿Cómo podemos mejorar esta comunicación para que se sientan importantes?
En definitiva, debemos mejorar la comunicación interna, crear una estrategia para gestionar e integrar al equipo humano de nuestra organización. Puesto que una mala comunicación puede acarrear perdidas en cualquier empresa, descontento y ralentización de la rentabilidad y productividad.
¿A qué estás esperando? ¡Sigue leyendo este artículo para mejorar la comunicación interna en tu empresa!
6 claves para mejorar la comunicación interna en una empresa
1. Manual corporativo
¿Qué es un manual corporativo? Es un documento con información relevante para los empleados a la hora de desarrollar su actividad profesional ¿Por qué? Por qué cuenta con diferentes apartados fundamentales que especifican al trabajador como debe ser una buena comunicación intenta.
Resulta una herramienta de gran utilidad para integrar y transmitir el sentimiento de pertenencia en una empresa y para unir más a los empleados.
2. Reuniones
Establecer reuniones o encuentros periódicos beneficia mucho a los equipos. ¿Cómo? Al programar encuentros entre las personas de una empresa, les permite conocerse mejor sus puntos de vista y sus opiniones respecto a ámbitos laborales importantes.
3. Establecer objetivos
Tener un objetivo final que cumplir es imprescindible para realizar proyectos e ir todos en la misma dirección. ¿Qué objetivos pueden establecerse para mejorar la comunicación interna? Uno de ellos debe ser sin duda informar a los empleados de eventos o acontecimientos importantes para ellos.
Plantear y ejecutar objetivos para mejorar la comunicación interna, con el fin de establecer vínculos fuertes y de confianza entra los trabajadores y la organización. Crear un vínculo que les haga sentirse conectados, unidos y motivados emocionalmente para obtener mejores resultados.
Es esencial definir como hemos comentado anteriormente, un documento que defina el proceso correcto de comunicación; con el fin de evitar malentendidos y de mejorar el ambiente laboral.
4. Sugerencias y opiniones
Contar con un buzón o plataforma de sugerencias y opiniones proporciona a los trabajadores esa seguridad de poder comunicar lo que necesiten si lo creen conveniente.
Escuchar, tener en cuenta la información que se está comunicando, es uno de los aspectos más olvidados e importantes. Escuchar atentamente las necesidades de los empleados, sus inquietudes y puntos de vista nos permite mejorar y evitar situaciones incómodas.
5. Nuevos canales de comunicación
En los últimos años los métodos y canales de comunicación han evolucionado, han cambiado y han mejorado gracias a la tecnología. La vergüenza o el miedo al qué dirán debe desaparecer si queremos cambiar y mejorar la comunicación interna en una empresa.
La comunicación para ser eficiente debe ser bidireccional ¿Qué significa? Que tanto la empresa como el empleado deben tener un feedback de la información que se está transmitiendo. No es imprescindible conocer la identidad de los trabajadores, por lo que contar con un buzón de sugerencias o nuevos canales de comunicación internos que permitan el anonimato, beneficiará la confianza y la seguridad.
6. Formaciones y eventos en equipo
Realizar y crear oportunidades y actividades puntuales fuera del horario laboral mejor el clima y permite a los empleados relajarse y relacionarse de distinta manera. Es positivo y efectivo reforzar las realizaciones en otros ámbitos y situaciones. Actividades colectivas, formaciones, eventos o celebraciones, son diferentes actividades que se pueden llevar a cabo para conseguir una comunicación más sólida.
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